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 ¿QUE ES CONSULTA PRIORITARIA?

Es un servicio orientado a atender enfermedades de baja complejidad que requieren valoración oportuna dentro de las primeras 12 horas.
Las citas de Consulta Prioritaria se asignan a partir de las 7:00 de la mañana y hasta las 8:00 de la noche de cada Jornada.

¿BENEFICIOS DE UNA CITA PRIORITARIA?

Asignación de cita médica para el mismo día, respetando su turno de llegada, teniendo en cuenta la disponibilidad de citas que tenga la IPS.

Le informarán la hora exacta en la que le prestarán los servicios médicos.

Puede manejar mejor el tiempo, por ejemplo, dependiendo de la hora en la que le atenderán podrá esperar en la IPS, regresar a su hogar y descansar un rato al lado de los suyos o realizar esa diligencia que tiene pendiente, entre otras actividades que le permita su estado de salud.


¿CUANDO UTILIZAR EL SERVICIO DE PRIORITARIA?

En el momento en que presente molestias de salud que no le permitan continuar con las actividades diarias y que no éste en riesgo su vida como para presentase el servicio de a Urgencias. Algunos casos son:

  • Vómito sin sangre
  • Tos fuerte, resfriado común, congestión nasal, dolor de garganta.
  • Dolor de oído, dolor de cabeza.


¿QUE DEBO PRESENTAR PARA ACCEDER A LA CITA PRIORITARIA?

Debe presentar el carné de Solsalud EPS con el cual se comprobará que esta afiliado y el dinero para cancelar el valor de la cuota moderadora.

¿CUANDO ACUDIR A URGENCIAS O CITA PROGRAMADA?

Cuando los sintomas son más fuertes que los mencionados en atención por consulta prioritaria, por ejemplo, dificultad respiratoria, dolores cardiacos, vómito con sangre, perdida de conciencia o desmayos, mutilaciones, fracturas, sangrados.

¿A donde ir? Debe Dirigirse a la Clínica Metropolitana de Bucaramanga. Tel 6432406 Ext 1101.

Cuando sienta que la dificultad de salud que presenta puede esperar a que le atiendan en las próximas 48 a 72  horas.

¿A donde ir? Presencial puede solicitar cita a la IPS Finsema en que se encuetre zonificado y/o por medio del Call Center:

IPS Finsema Cañaveral  6323150 en horario de 7-10 de la mañana  y 2-4 de la tarde de Lunes a Viernes.
IPS Finsema Bucaramanga 6320222 en horario de 7-10 de la mañana  y 2-4 de la tarde de Lunes a Viernes.

¿QUE NO ES UNA CITA PRIORITARIA?

  • Para transcripción de formulas, insumos y procedimientos NO POS.
  • Cuando el usuario perdió la cita de Consulta Externa por llegar tarde.
  • Por falta de tiempo para solicitar cita de Consulta Externa.
  • Estamos seguros que su inteligencia siempre lo llevará a tomar las mejores  decisiones, utilizando el servicio de salud adecuadamente.

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